IQ – Intelligence Quotient, được hiểu là chỉ số thông minh của bộ não con người. Chỉ số IQ cao này đồng nghĩa với việc người đó sẽ có tư duy và phản xạ nhanh nhạy hơn người có chỉ số IQ thấp hơn. Hiện nay, chỉ số IQ được sử dụng phổ biến để đo […]
+10 Kỹ Năng Giao Tiếp Qua Điện Thoại Hiệu Quả Nhất Bạn Nên Biết
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, giao tiếp qua điện thoại không có gì mới. Nhưng bạn có chắc mình đã biết cách giao tiếp đúng cách? Điều này có vẻ đơn giản, nhưng nó đòi hỏi rất nhiều kỹ năng cần thiết, đặc biệt là khi nói chuyện với khách hàng, một […]