Als Online-Casino-Branche ist Horus eine relativ neue Größe auf dem Markt, aber die Firma hinter diesem Namen hat bereits ein langes und erfolgreiches Renomee vorzuweisen. Im Folgenden möchten wir uns mit dieser Marke auseinandersetzen und alle relevanten Aspekte in einem umfassenden Überblick zusammengefasst haben.
Die Geschichte von Horus
Horus ist eine Marke, die direkt durch das Internetportal "Viktor Group Ltd" bereitgestellt wird. Viktor Group ist ein Unternehmen aus Kreta (Griechenland) und hat seine Wurzeln bereits in der Anfangszeit des Internets gelegt. Das Unternehmen kann sich auf langjährige Erfahrungen zurückziehen, Horus casino bevor es mit der Gründung von Horus einen Schritt in die Welt der Online-Spiele machte.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Horus ist sehr schnell und unkompliziert. Die Anmeldung kann über ein Formular direkt auf der Website erfolgen, das auch mit einer mobilen App zugänglich ist. Dazu sind lediglich Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Geburtsdatum notwendige Daten zur Registrierung.
Beim ersten Log-in in den persönlichen Account ergeben sich erste Fragen zu Identifikationszwecken wie Wohnadresse und Bankdaten. Nach einer erfolgreichen Anmeldung wird ein automatisches Bonusgeld gutgeschrieben, aber dies benötigt auch einige Zeit für die Bearbeitung. Es ist wichtig zu beachten, dass der Spieler nur 18 Jahre alt sein kann.
Accountfunktionen
Nachdem sich der Kunde registriert und erfolgreich den ersten Einzahlbetrag auf dem Spielkonto gesammelt hat, stehen ihm alle relevanten Funktionen zur Verfügung:
- Spielen: Der Zugriff auf die verschiedenen Spiele im Casino. Hier wird eine große Auswahl an Spielformaten vorgestellt: von der klassischen Slotmaschine bis hin zu Tischspielen und Poker.
- Geld abheben: Die Möglichkeit, den Balance des Accounts auszahlen zu lassen.
- Einzahlungen: Einfacher Zugriff auf die Zahlungsmethoden für Einzahlungen.
Bonusprogramm
Horus bietet in seinem Casino verschiedene Boni an: Willkommensbonus, Reload-Bonus und Freispiele. Der größte Bonus ist ein 150-prozentiger Willkommensbonus bei einer ersten Einzahlung. Es gibt auch eine Regel über die Erhöhung des Maximalsatzes im Spiel für Kunden mit einem Bonus.
Zahlungsanbieter
Horus bietet Zahlungsmethoden wie PayPal, Neteller und Skrill an, was nicht immer der Fall ist in online Casinos. Auch können viele Karten (Visa, Mastercard) eingesetzt werden. Alle Transaktionen sind sicher durch Verschlüsselung gesichert.
Lizenz und Sicherheit
Die Online-Spielplattform Horus wurde von Malta unter der Nummer MGA/CUR/1216/2014 lizenziert und hat eine erhebliche Verantwortung in Bezug auf den Spielerschutz. Horus wird auch durch die Behörde für Glücksspiel, also "Malta Gaming Authority", überwacht.
Die Plattform ist an sich sehr sicher, es gibt aber einige Kritikpunkte bezüglich der Transparenz bei Zahlungen und einem gelegentlichen Login-Fehler oder Probleme mit der App. Der Zugriff auf den Kundensupport ist ebenfalls durch eine Kontaktseite erreichbar, die zu einer E-Mail-Adresse führt.
Gespielte Casino-Spiele
Es gibt in dem Online-Casino mehrere Kategorien von Spielen:
- Slotautomaten : hier sind hunderte verschiedene Automaten aus unterschiedlichsten Herstellern.
- Live Casinospiele: Roulette, Blackjack und Baccarat können live mit einem Live-Dealer gespielt werden.
- Jackpots: Hier gibt es die bekanntesten Jackpot-Spiele wie Mega Moolah.
Das Spielformat wird von verschiedenen Anbietern bereitgestellt. Dazu gehören:
- Microgaming
- NetEnt (Net Entertainment)
- Evolution Gaming
Mobile Version
Die mobile App der Plattform ist leicht zu bedienen und funktioniert nahezu identisch mit dem Computerprozess.
Das ist auch sehr übersichtlich für den Benutzer. Die wichtigsten Funktionen sind jederzeit über ein Symbol auf der unteren linken Ecke des Bildschirms erreichbar, indem man einfach durch die Schaltfläche "Menü" geht und das Fenster in der App schließt.
Kundenservice
Horus bietet einen umfangreichen Service an. Es ist möglich den Kundendienst über eine Online-Kontaktseite zu erreichen oder auch per Telefon oder E-Mail.
Alle Anfragen des Kunden, die nicht schnell geklärt werden können und sich also mehrere Tage ziehen müssen, haben manchmal auch ungewünschte Folgen wie einen Einzahlungsbeschränkung für 30 Stunden.
