Digital Marketing Cần Học Những Gì? ⚡ Những Kỹ Năng Cần Phải Có

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, nhiều ngành nghề đã ra đời và trở nên hấp dẫn nhiều bạn trẻ. Trong đó, Digital Marketing là một trong những ngành nghề thú vị được nhiều người lựa chọn cho sự nghiệp của mình. Nhưng bạn có biết công việc chính của một người làm Digital Marketing sẽ là gì không? Và Digital Marketing cần học những gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây để biết rõ hơn nhé.

Digital Marketing là gì?

Digital Marketing (hay còn gọi là tiếp thị số/tiếp thị kỹ thuật số) là tất cả các hoạt động tiếp thị sử dụng các thiết bị điện tử hoặc Internet để kết nối với khách hàng và quảng cáo sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu của khách hàng. xí nghiệp. Sự phát triển của Internet cũng như công nghệ trong thời đại 4.0 đã thay đổi hoàn toàn cách thức khách hàng tìm kiếm thông tin và ra quyết định mua hàng. Điều này đóng vai trò là chất xúc tác để Digital Marketing phát triển, trở thành một phần không thể thiếu trong kế hoạch marketing tổng thể của doanh nghiệp.

Đặc điểm của Digital Marketing là sự thay đổi và biến động không ngừng khi làm việc trên các công cụ số do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ. So với các hình thức Marketing truyền thống, Digital Marketing cho phép doanh nghiệp phân tích và đo lường hiệu quả dễ dàng hơn thông qua dữ liệu trực tuyến từ các hoạt động đó.

Từ góc độ kinh doanh, Digital Marketing thường được xác định bởi các chiến thuật và kênh kỹ thuật số mà doanh nghiệp sử dụng để kết nối với khách hàng khi họ trực tuyến trên Internet. Từ website và hệ thống mạng xã hội của doanh nghiệp đến các tài sản thương hiệu trực tuyến như quảng cáo kỹ thuật số, email marketing, quan hệ công chúng trực tuyến,… Chiến dịch Digital Marketing luôn là một phần của chiến lược. Dịch vụ marketing tổng thể và hỗ trợ để đạt được mục tiêu marketing của doanh nghiệp. Tóm lại, vai trò của tiếp thị số luôn giữ một vị trí quan trọng trong chiến lược tiếp thị tổng thể của doanh nghiệp.

Công việc chính của một Digital Marketing

• Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động SEO, SEM hoặc PPC khác như Google Adwords, Facebook Ads.
• Định vị, phát triển thương hiệu, giới thiệu sản phẩm trên các mạng xã hội, Website, Forum,..
• Thi công quảng cáo qua Mobile Marketing, Email Marketing.
• Xây dựng nội dung, quảng cáo trên hệ thống các kênh Digital như Website, Facebook,…
• Phân tích thông tin thị trường, sản phẩm, khuyến mãi, chiến dịch Digital, v.v.
• Đề xuất các chương trình, chiến dịch giúp quảng bá công ty, thương hiệu, sản phẩm,…
• Hỗ trợ khách hàng trên website, fanpage, v.v.
• Liên tục cập nhật thông tin về insight, tìm hiểu nhu cầu người dùng để tăng chất lượng quảng cáo.

Làm Digital Marketing sẽ học những gì?

Vậy Digital Marketing cần học những gì? Hầu hết các khóa học Digital Marketing đều có một lộ trình khá rõ ràng, bắt đầu với các môn học cung cấp cho sinh viên cái nhìn tổng quan về lĩnh vực này. Sau đó, các khóa học sẽ cho phép học viên lựa chọn và học các kiến thức và kỹ năng chuyên sâu như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tiếp thị qua email hoặc quảng cáo trong tiếp thị. Một số lĩnh vực học tập chính trong các khóa học Digital Marketing là:

• Lập kế hoạch và Chiến lược: Các khóa học thường kết hợp việc xây dựng và triển khai chiến lược trong các công cụ tiếp thị kỹ thuật số. Các khóa học liên quan đến chiến lược Digital Marketing sẽ cho phép bạn học cách lập kế hoạch và thực hiện một chiến dịch tiếp thị thành công, kết hợp các công cụ tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số.
• Truyền thông xã hội: Các khóa học chuyên sâu về truyền thông xã hội sẽ giúp bạn nắm vững các chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội để tăng mức độ tương tác và xây dựng thương hiệu với đối tượng mục tiêu của mình. Ngoài ra, bạn cũng sẽ học cách đánh giá và đo lường hiệu quả của các chiến dịch Digital Marketing thông qua các công cụ như Google Analytics, Facebook Insights hay Web Analytics.
• Hành vi/Tâm lý người tiêu dùng: Các khóa học này tập trung vào lý thuyết cũng như kỹ năng nghiên cứu và thấu hiểu người tiêu dùng, từ đó giúp bạn lên kế hoạch cho các chiến dịch Digital Marketing hiệu quả hơn, tạo được sức ảnh hưởng lớn hơn đến người tiêu dùng trong môi trường kỹ thuật số.

Những kỹ năng cần thiết để trở thành một Digital Marketer

Nhạy bén với thị trường

Nhân viên marketing cần có sự nhạy bén với thị trường. Họ phải là người nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, nắm bắt chính xác quy mô thị trường, đối thủ cạnh tranh… Để làm được điều này, người làm marketing cần rèn luyện kỹ năng nắm bắt, tiếp nhận và xử lý thông tin nhanh chóng, chính xác. Hoạt động marketing diễn ra hàng ngày dưới nhiều hình thức khác nhau. Nhiệm vụ của nhân viên marketing là lựa chọn cho mình phương thức phù hợp và hiệu quả nhất. Có được những thông tin quan trọng và có giá trị, nhân viên cần đánh giá, cân nhắc để áp dụng cho hợp lý. Kết quả cuối cùng là những chiến lược bán hàng và tiếp cận khách hàng hiệu quả tuyệt vời.

Sự sáng tạo

Sáng tạo là điều cần thiết đối với bất kỳ ngành nghề nào để có thể tạo ra những giá trị mới cho cộng đồng. Với marketing, nhân viên không chỉ sáng tạo mà còn cần bản lĩnh. Mọi sáng tạo đều mới, nhân viên cần dũng cảm để có thể áp dụng vào thực tế. Vì vậy, sáng tạo – bản lĩnh là kỹ năng tạo nên nhân viên marketing chuyên nghiệp. Những kỹ năng tạo nên nhân viên marketing chuyên nghiệp là những kỹ năng cần thiết và quan trọng mà doanh nghiệp cần chú ý.

Lập kế hoạch hiệu quả

Lập kế hoạch hiệu quả là một trong những kỹ năng làm nên một nhà tiếp thị chuyên nghiệp. Từ việc xây dựng mục tiêu phù hợp, người làm marketing cần có kỹ năng lập kế hoạch hiệu quả. Một kế hoạch hoàn hảo và sát thực tế là một kế hoạch được chia thành các giai đoạn phù hợp với các mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn. Nhân viên marketing chuyên nghiệp cũng cần có kế hoạch làm việc cụ thể liên quan đến kênh phân phối, xây dựng thương hiệu, tổ chức sự kiện,… Tùy vào mục đích đặt ra mà nhân viên marketing cần có kế hoạch để kiểm soát. chặt chẽ cũng như tối ưu hóa chi phí và hiệu quả.

Kỹ năng đàm phán

Kỹ năng thuyết trình và nghệ thuật đàm phán là một kỹ năng rất quan trọng đối với bất kỳ nhân viên nào. Nhân viên có kỹ năng thuyết trình tốt sẽ chiếm thế thượng phong khi phát biểu trước đám đông. Họ cũng sẽ dễ dàng truyền tải đến người nghe thông điệp mà họ muốn gửi gắm. Người thuyết trình được xem như người đại diện của doanh nghiệp đối với khách hàng. Một người thuyết trình có kỹ năng tốt sẽ tạo ấn tượng tốt với khách hàng của bạn. Các buổi thuyết trình là cơ hội để khởi xướng thay đổi hành vi – thói quen của khách hàng, dần tạo được niềm tin, gia tăng thị phần. Tự tin, lập luận chặt chẽ, ngôn từ chắc chắn, kỹ năng giao tiếp tốt là những yếu tố cần thiết để nhân viên marketing chuyên nghiệp có những bài thuyết trình thuyết phục.

Nắm bắt tâm lý khách hàng

Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng chính là sự thấu hiểu tâm lý khách hàng. Hàng ngày, khách hàng tiếp xúc với quá nhiều thông tin sản phẩm đến nỗi họ bỏ qua những thông tin thông thường. Chỉ những thông điệp thực sự hướng đến nhu cầu tiềm thức sâu xa nhất mới có thể gây ấn tượng với khách hàng. Để có được những thông tin chất lượng, những người làm marketing chuyên nghiệp cần xây dựng cho mình những kênh vệ tinh. Hệ thống trên sẽ hỗ trợ thu thập thông tin đầy đủ nhất về khách hàng của bạn. Đây cũng là công cụ giúp xây dựng mối quan hệ giữa thương hiệu, sản phẩm và khách hàng của bạn.

Sử dụng các công cụ marketing trực tuyến

Sự phát triển nhanh chóng của marketing trực tuyến đòi hỏi bất kỳ đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp nào cũng phải trang bị cho mình kỹ năng sử dụng các công cụ marketing trực tuyến. Để chiếm lĩnh thị trường, các nhà tiếp thị cần nắm bắt xu hướng, có kỹ năng sử dụng chúng thành thạo cũng như đưa ra những ý tưởng mới. Đây sẽ là một trong những kỹ năng cần thiết nhất để làm Marketing trong kỷ nguyên số ngày nay.

Cơ hội việc làm của Digital Marketing

Công việc Digital Marketing rất rộng và được chia nhỏ thành nhiều công cụ marketing khác nhau. Tùy theo nguyện vọng và năng lực, bạn có thể lựa chọn làm việc chuyên sâu tại các công ty marketing như:

• Social media marketing: Tiếp thị truyền thông xã hội là việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn hoặc Zalo để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Content marketing: đây là hình thức marketing tập trung vào việc tạo ra những nội dung hữu ích cho khách hàng mục tiêu, từ đó giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và tạo dựng thương hiệu uy tín cho doanh nghiệp.
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là tăng khả năng hiển thị và xếp hạng của trang web trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, chẳng hạn như Google.
• Digital Advertising: là hình thức quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ hoặc thông điệp của doanh nghiệp tới khách hàng tiềm năng thông qua Internet. Có 3 hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến: quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), quảng cáo hiển thị (đặt banner trên trang web, quảng cáo trên điện thoại hoặc ứng dụng di động) và quảng cáo trên điện thoại di động. mạng xã hội (Facebook, Instagram, Youtube).

Ngoài ra, bạn có thể chọn làm chuyên viên Digital Marketing tại các bộ phận liên quan đến marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng của các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), điện tử, du lịch và dịch vụ, công nghệ, giáo dục , ngân hàng,…

Đơn vị đào tạo Digital Marketing uy tín chuyên nghiệp, bài bản nhất

• Trung tâm Tư vấn & Đào tạo Digital Marketing IMTA sẽ giúp bạn có kiến thức nền tảng tốt. Tất cả các khóa học tại IMTA đều được kiểm soát chất lượng. IMTA cung cấp dịch vụ thiết kế website, Facebook & Google và các dịch vụ khác giúp doanh nghiệp & cá nhân ứng dụng Digital Marketing trong kinh doanh.
• Đội ngũ lập trình website và thiết kế website chuyên nghiệp, có từ 7 đến 12 năm kinh nghiệm. Tốt nghiệp các trường đại học danh tiếng, Kỹ sư và Thạc sĩ kinh tế MBA chuyên ngành marketing, hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing online sẽ tư vấn cho khách hàng một cách chính xác và hiệu quả nhất.
• Chương trình Digital Marketing luôn được cập nhật những nội dung mới nhất về cơ hội kinh doanh và ngành nghề trong thời đại hội nhập và Công nghiệp 4.0. Cơ sở vật chất hiện đại giúp học viên dễ dàng học tập, tạo thêm động lực học tập cho học viên.
• IMTA có một cộng đồng hỗ trợ sinh viên mạnh mẽ, hơn 2000 sinh viên đã được IMTA đào tạo bao gồm các doanh nhân, doanh nghiệp, cá nhân tự kinh doanh và nhân viên tiếp thị kỹ thuật số từ các công ty được cử đi đào tạo.

Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ : Số 181 Cao Thắng nối dài, Phường 12, Quận 10, TP.HCM
• Điện thoại : 0896677499
• Email : info@imta.edu.vn
• Trang web: imta.edu.vn

Qua bài viết bạn đã có thể biết được Digital Marketing cần học những gì và những kỹ năng bạn cần để trở nên sáng tạo và thành công trong thế giới Digital Marketing. Trên thực tế, lĩnh vực này luôn rất sôi động và thay đổi nhanh chóng theo xu hướng và sự phát triển của công nghệ. Do đó, việc liên tục cập nhật và trau dồi các kỹ năng mới là điều cần thiết.